上海航空货运站物流为我们的客户提供航班进出口货物的组装、分拣、中转、仓储等业务，共同完成航班的进出港货物操作。配套的海关监管区、信息中心、大型停车场等供航空公司及货运代理人使用。海关监管区可对航空货物进行报验、查验等。 完整的系统覆盖销售订舱、净价管理、运单配送、制单管理、配载舱单、到港文件、提货中转、集装器管理

公司正在大力推行东航货运一体化信息系统，新的货运信息系统将在国际、地区、国内所有的货机和客机站点运行，为货运业务提供高效先进的信息平台。

上海航空货运站物流飞机托运流程程如下：

　　1、电话定航班订舱位，报好价格并预约货物交接时间;

　　2、根据约定的时间到指定的地址上门提货，也可以有客户自行送货到机场仓库。

　　3、托运人填写航空货运托运书;

　　4、我司工作人员根据空运委托书核对揽收货物;

　　5、货物送到机场货运站进行安检，预配航班，配载装机运出。

　　6、货物有指定航班飞机空运到目的地后，收货人根据机场货运站提供的航班号和提货单号到机场提取货物，记得要带上身份证原件，否则提不到货。　　

上海机场货运站提供的航空货运流程，和常见的航空货代公司的托运流程类似，分为以下几个步骤：

　　1、订舱

　　代理人根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。

　　2、填写空运委托书

　　由托运人自己填写货运托运书。托运书应包括下列内容栏：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供海关用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计费重量、费率、货物的品名及数量、托运人签字、日期等。

　　3、审核单证

　　单证应包括：发票、装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、到会保函、关封。

　　4、预配航班舱位

　　代理人汇总所接受的委托和客户的预报，并输入电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、泡情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号。

　　5、填制航空货运单

　　航空货运单包括总运单和分运单，填制航空货运单的主要依据是发货提供的国际货物委托书，委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上，一般用英文填写。

　　6、货物进仓

　　航空货运代理公司把即将发运的货物从工厂提过来并运送到自己的仓库。货运代理按照发货提供的运单号、航班号及接货地点日期，代其提取货物。如货物已在始发地办理了出口海关手续，发货人应同时提供始发地海关的关封。接货时应核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上所列一致。

机场提货须知

　　1、收货人到机场自提货物时：需要提供身份证件原件提货：身份证/驾驶证/护照(如委托他人去提货：带上原收货人的身份证件原件和代办人的身份证件)

　　2、收货人需要到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用(对方机场地面服务费费和操作费，如果需要用机场的叉车另付叉车费)

　　3、收货人需要在航空货运单和货物提取记录上签字后才能凭单据到机场仓库提取货物

　　4、收货人提取货物时，应当面清点件数(包装内货物机场不予清点)，如果发现货物有丢失、短少、污染、损坏等情况，请及时向机场提货处提出异议并开具证明

　　不可抗力免责声明

　　如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准;本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。

　　如何节约航空件邮寄费用

　　1、包装货物时尽可能的压缩货物的体积，以及单件货物的尺寸和重量。因为超大件或者超重件都会增加一些额外的空运费。

　　2、在不影响货物交期的情况下，在预订仓位的时候提前告知我们送货地址和要求送达的时间，以便我们找个为您规划最好的空运方案，达到解决空运费用的目的。