《航空普通货物运价》是等级货物和指定商品货物以外的一般货物运价。代码为N、Q。根据承运货物数量多少，分常规运价(N)和若干公斤以上不同重量分界点优惠运价(Q)，即托运货物越多，航空公司所给的运价将越便宜,这也是航空公司广泛吸引货源的措施之一，并且当一批货物计费重量接近下一个较高重量分界点时，必须进行两次计算，以保证所收运费是最低的。

适用于自规定始发地至规定目的地之间运送的某些指定特征、名称的商品运价。比普通货物运价水平低。代码为C。类别由4位数字顺序组成。共分10大类：0001-0999为食用动植物及其产品，1000~1999为活动物和非食用动植物产品，2000~2999为纺织品、纤维及其制品，3000~3999为金属及其制品，4000~4999为机器、车辆和电子设备类，5000~5999为非金属矿物及其产品类，6000~6999为化工产品类，7000~7999为纸张、芦苇、橡胶和木材制品类，8000~8999为科学专业方面的精密仪器、设备及配件类，9000~9999为杂项、其他。
普货空运操作流程：
一：电话预定查询航班
1）请您告知我们：货物的具体品名 包装
2）总重量 和单件最重的重量（单件超过80公斤会超重，看看能否想其他 办法）
3）单件大概的体积
4）客户自提还是送货
5）您给我货物的时间：和客户自提的时间（或者客户要求送货必须在什么时间到：会很大程度影响价格的）
二：如预订的航班在虹桥起飞的飞机：除了早上飞机需要提前4个小时办理相关手续；其他早班飞机和浦东起飞的飞机电话咨询
三：提供收货人的：全名+手机号码 （自提的客户）
提供全名+电话+地址（如需要送货上门）
四：飞机在起飞之前2个小时我司短信通知 发货人和收货人！告知提货单号航 班号提货电话！飞机一般在落地2个小时之后：方可提货！
五：对方机场自提的客户：需要提供证件原件提货：身份证/驾驶证/护照（如 非本人去提货：带上原始人的证件和代办人证件一道提货）
六：收货人应到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用（对方机场落地费和操作费） 
七： 收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物 
八： 收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议
九：普通货物在空运、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付
十：如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准；本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。
十一：如需送货的客户：在预订仓位的时候提前告知我们送货地址 要求送货时！我们找个 最合适的时间节省您的空运时间！
注意事项：
1 、 所托运货物的体积不小于 30x30x 30cm ， 窄体飞机不大于 80x80x 120cm ,单件重量不超过 80kg , 宽体飞机装载每件货物重量一般不超过1000公斤. 体积一般不超过 （长300x宽200x高155）厘米 ,超过以上重量和体积的货物，由航空公司依据具体条件确定可否收运。
2、货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。
3、每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每 6000立方厘米,折合1公斤计量（1立方=167公斤）。
4、量大于100公斤的货物运输，请提前与我公司联系并订舱。